Informacja dla osób mających trudności w komunikowaniu się

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się Miejski Ośrodek Pomocy Społęcznej w Żninie zapewnia osobom mającym trudności w komunikowaniu się kontakt za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej – kontakt@mops.gminaznin.pl
• skrytki ePUAP – /mops-znin/SkrytkaESP
• skrytki e-doręczeń – AE:PL-68518-39227-AWCCG-27
• tłumacza PJM (polski język migowy)
• SJM (system językowo-migowy)
• SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych)

Osoba uprawniona zainteresowana skorzystaniem z usługi tłumacza języka migowego powinna za pośrednictwem poczty elektronicznej, skrytki ePUAP lub skrytki e-doręczeń – zgłosić taką potrzebę na co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Miejski Ośrodek Pomocy Społęcznej w Żninie. W przypadku braku możliwości zapewnienia obsługi w planowanym terminie Miejski Ośrodek Pomocy Społęcznej w Żninie zawiadomi o tym wnioskodawcę wskazując inny możliwy termin lub inną formę realizacji uprawnienia.

Osoba zainteresowana inną formą kontaktu z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społęcznej w Żninie może złożyć zapytanie w tej sprawie. Miejski Ośrodek Pomocy Społęcznej w Żninie po przeprowadzeniu analizy danego przypadku poinformuje o realizacji tego kontaktu lub w przypadku braku możliwości realizacji wnioskowanej formy kontaktu, zaproponuje formę alternatywną.

Miejski Ośrodek Pomocy Społęcznej w Żninie udostępnia osobom uprawnionym dokumenty niezbędne do załatwienia sprawy w dostępnej dla nich formie, na podstawie wniosku złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej skrytki ePUAP lub skrytki e-doręczeń

Osoby uprawnione mają również prawo do skorzystania w kontaktach z Urzędem Miejskim w Żninie z pomocy osoby przybranej. Osoba przybrana musi mieć ukończony 16. rok życia i zostać wybrana przez osobę uprawnioną w celu udzielenia jej pomocy w załatwianiu spraw w Urzędzie Miejskim w Żninie.